Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - Gen-Ethiq
1. Préambule :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Gen-Ethiq et toute personne effectuant un achat sur notre site. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces CGV.
2. Produits :
Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur notre site. Les photographies sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix :
Les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Gen-Ethiq se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande :
Le client peut passer commande en suivant le processus en ligne. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Gen-Ethiq se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, de problème de paiement ou pour toute autre raison légitime.
5. Paiement :
Les paiements sont effectués en ligne via des méthodes sécurisées. Les informations bancaires sont cryptées et ne sont pas conservées par Gen-Ethiq.
6. Livraison :
Les délais et coûts de livraison sont indiqués lors de la commande. Gen-Ethiq ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de Rétractation :
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit pour remboursement.
8. Responsabilité :
Gen-Ethiq décline toute responsabilité pour tout dommage résultant de l’utilisation des produits vendus. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant de modifier significativement votre régime alimentaire.
9. Confidentialité :
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.
10. Litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
11. Contact :
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à contact@gen-ethiq.com.
Ces CGV assurent une bonne transparence et protègent vos droits ainsi que ceux de vos clients.